08 拒绝是一种基本的生存能力（2 / 5）

贩子手里买高价票。事儿办完了，拿到票的科长喜笑颜开，连夸小郭有本事，可背后的辛酸只有他自己知道。

小郭爱面子，明明没有金刚钻，却硬要揽瓷器活儿，结果面子是有了，但那是他用遭罪换来的，连他妻子都要跟着受累。要脸面很正常，不过像小郭这样“死要面子活受罪”是要不得的。爱面子不是什么大毛病，但要是过分爱面子的话，会活得很辛苦。

让我们再来看看另一个“老好人”的亲身经历吧。

小林给原来公司的同事打电话问候，本以为两个人聊会儿天，彼此问候一下，是一件挺高兴的事儿，想不到，原来的同事一接起电话来却说：“哎呀，小林，你说你干吗要辞职呢？你一走，都没有人给我们买饮料和早餐了。”

小林客套了几句话，默默地挂断了电话。她的心里很不是滋味，想当初，她刚到公司上班，为了和同事之间处好关系，她上班时总是早早来到办公室打扫卫生，如果有人说：“哎呀，今天起床晚了，连早餐都没吃。”她就会跑下楼去帮同事买份早餐。如果有人说：“今天天气太热了。”她就会跑出去给对方买些冰镇的饮料。周末休息的时候，同事说要搬家，或者选购物品，她也是随叫随到。长此以往，同事们都夸她热心肠，是个老好人。

一开始，她想尽快融入新环境，而且工作也不忙，帮别人做点儿事，既能搞好关系，也不影响工作，这也没什么。可是后来，她手上的工作越来越多，自己的事情尚且应付不来，还怎么帮别人呢？于是，再遇到同事找她帮忙时，她就把自己的情况说明了，可让她没想到的是，同事们都开始抱怨起来，有的人说：“你怎么回事啊，小林？不过是一个小忙，怎么推来推去的？你以前也不这样啊……”

如果说，小林以“这不是我分内的事”为理由拒绝帮同事的忙，这还好说。可是，遇到上级领导需要帮忙办私事的时候呢？她就更难推辞了。

有一次，小林的主管领导让她帮忙取一份快递。走到公司楼下的时候，小林正好遇上了部门经理，经理问她工作时间要到哪儿去，小林只好说了个谎话。后来，部门经理查明了事情的真相，把小林批评了一顿，认为小林不是一个诚实的员工。小林觉得不好意思继续留在公司，便递交了辞职报告。

作为初来乍到的新人，小林想尽快融入集体，于是放低姿态，充当“老好人”的角色，对别人有求必应，可她忘了自己应该遵守一条底线，那就是：任何事都不能影响自己的本职工作。很多人在工作中不懂得拒绝别人，自己手头的工作没做完，还今天帮这个做表格，明天帮那个做策划，总是做一些超出自己职责范围的事。他们以为这样做就能维护所谓的人脉关系，事实证明，这只不过是一厢情愿罢了。

常言道：“升米恩，斗米仇。”你帮别人一次两次，别人可能会感激你，但你帮别人一百次之后，别人可能就把你的帮忙当成理所当然了，这时候，如果你再拒绝，别人反而会生出怨言。老好人到处都是，可真正让人记住的往往不是这些老好人，而是那些做事有原则、帮人有分寸、遇事果断的人。

不管在工作中，还是在生活中，我们都不能总做老好人。

小璐是家中的老大，有一个弟弟和一个妹妹。父亲很早就去世了，妈妈与他们姐弟几人相依为命。小璐很小的时候就学着帮妈妈做家务，照顾弟弟和妹妹。这种生长环境使她养成了一种照顾他人的习惯。

小璐参加工作以后，弟弟和妹妹都在读大学，他们经常打电话说：“姐，给点儿生活费吧，没钱吃饭了。”其实，小璐的收入也不高，但怕弟弟妹妹挨饿，只能自己节衣缩食，想办法给他们省点儿钱。

不只是对家人，对待身边的同事和朋友，小璐也是如此。她发现自己很难把拒绝别人的话说出口。在公司上班，她的上司经常把不该做的工作分配给她，她心里不情愿，很想拒绝，但脱口而出的却是“好的”。好不容易周末休息，大学同学想去逛街，小璐明明身体不舒服，但是怕扫老同学的兴，就答应了。逛了大半天，小璐的病情更严重了，老同学知道以后，反而说：“你生病了怎么不说一声呢？我找别人陪我也是一样的嘛！”

小璐心里很清楚，自己不能做到令所有人满意，而且每个人都需要私人的生活空间，但她就是不知道，应该怎样做才能改掉这种“不好意思”拒绝别人的毛病呢？

一个人如果太好说话，会变得越来越没主动权。把话说清楚，谁也不吃亏，即使只是举手之劳，也要让自己每一次举手都举得有价值。一味地退让就是无能，不要太软弱了。当别人有求于你的时候，适当的高冷一点儿，长此以往，别人觉得你不好欺负、不好说话，再开口时就不会那么肆无忌惮了。

◎ 不喜欢就拒绝，别模棱两可

有些人在拒绝别人的请求时，总担心直接说“不”会让对方难堪，于是就把话说得含含糊糊、模棱两可，以为这样就不会伤和气，然而，这种做法有时候比直接拒绝更糟糕。

比方说，朋友找你帮忙，你没有明确拒绝，而是说